D'enseignement supérieur et les poussent à des transformations rapides le numérique
d'enseignement supérieur et les poussent à des transformations rapides Le numérique est alors un outil essentiel d'une expérience étudiante réussie ↘ LE NUMÉRIQUE AU SERVICE DE L'EXPÉRIENCE ÉTUDIANTE UNE VISION D'AVENIR C'est dans ce contexte que cinq experts ont partagé leurs visions sur ces enjeux lors d'une table ronde dédiée Phygital - quelles stratégies pour concevoir une expérience étudiante réussie ? Le terme phygital se définit comme la convergence des mondes physiques et digital permettant d'intégrer les avantages de l'expérience en présentiel avec ceux des technologies numériques Mais loin de remplacer l'expérience sur les campus les outils numériques facilitent l'apprentissage et l'accès aux services précise Mireille Brangé coordinatrice nationale de la stratégie pour l'enseignement Les établissements ESR l'ont bien compris et l'intègrent pleinement dans leur stratégie étudiante L'EDHEC par exemple l'utilise pour personnaliser l'apprentissage notamment via des assistants virtuels Anne Zuccarelli directrice de l'expérience étudiante pour l'école explique en effet que l'instantanéité est devenue essentielle nos étudiants attendent des réponses à leurs demandes 24/7 François Stephan directeur général de l'ECE perçoit même dans le phygital un approfondissement de l'expérience physique Vision complétée par Imed Boughzala co-Directeur de l'Observatoire de la Transition Digitale FNEGE et président de l'ENSIIE qui explique qu'en prolongeant l'apprentissage les outils numériques via cette interaction entre physique et virtuel ouvrent la porte à des activités collaboratives internationales Cependant la qualité de l'expérience étudiante numérique vécue est conditionnée par les aptitudes des étudiants Trois catégories de compétences numériques sont alors essentielles cognitive technique et socio- émotionnelle Berardi 2022 Karina Tariel Responsable chez Google Cloud est revenue sur cette nécessité Un bon outil phygital est avant tout simple d'utilisation et accessible à tous travers des enjeux de l'intelligence artificielle Celle-ci inspire autant d'innovations prometteuses que d'inquiétudes quant à l'évolution de la relation entre les étudiants et les parties prenantes des établissements Sources Berardi J 2022 L'influence de la qualité perçue des services numériques sur la satisfaction le cas de l'expérience étudiante non-académique dans les écoles de commerce françaises Thèse de doctorat HESAM Paris ↘ LE NUMÉRIQUE UN SUJET TRANSVERSE À L'EXPÉRIENCE ÉTUDIANTE En dehors de cette conférence dédiée le numérique a occupé une place centrale lors de ces deux jours consacrés à l'expérience étudiante Qu'il s'agisse de son rôle en tant qu'outil d'inclusion pour les jeunes en situation de handicap de son importance pour engager les nouvelles générations ou de son usage comme levier pour une expérience candidat réussie le numérique a été au coeur des débats soulignant à nouveau son rôle central Ce sujet loin d'être épuisé reste à explorer sous les angles technique et éthique notamment au 17